Статьи спонсоров

Освещение торгового зала: как свет влияет на поведение покупателей

08 декабря 2023

Освещение в магазине: инструмент увеличения продаж. Теплый свет создает атмосферу, акцентный — направляет внимание. Правильный свет повышает время пребывания и влияет на решение о покупке.

Свет в магазине — это инструмент, который действует незаметно, но эффективно. Он задаёт настроение, формирует атмосферу, управляет вниманием и даже влияет на то, сколько времени человек проведёт в торговом зале. Правильно подобранное освещение помогает покупателю чувствовать себя комфортно и невольно направляет его взгляд к нужным товарам. Современные магазины используют свет не только для видимости, но и как часть маркетинговой стратегии, где каждая лампа играет роль в создании опыта покупателя.

Психология света: как освещение влияет на восприятие

Свет воздействует на эмоции и поведение человека не меньше, чем цвет или музыка. Мягкое тёплое освещение располагает к спокойствию и внимательному выбору, а холодное яркое — побуждает к активности и быстрым решениям.

Например:

• в магазинах одежды или ювелирных бутиках используют тёплый свет (2700–3200 K), чтобы подчеркнуть уют и ощущение премиальности;
• в супермаркетах и торговых центрах преобладает нейтральный свет (4000–4500 K), который делает товары естественными на вид;
• для электроники и бытовой техники подходят холодные оттенки (5000–6500 K), создающие эффект технологичности и чистоты.

Освещение может даже регулировать поток клиентов. Если ярче подсветить нужную витрину или проход, покупатель непроизвольно туда направится — именно так работает «световой акцент» в маркетинге.

Функциональное и акцентное освещение: баланс комфорта и продаж

В торговом зале важно не просто осветить всё пространство, а расставить приоритеты. Освещение делится на функциональное и акцентное, и оба вида должны работать в тандеме.

• Функциональное освещение создаёт равномерный фон. Оно должно быть достаточно ярким, чтобы покупатель без усилий различал детали товаров и читал этикетки.
• Акцентное освещение выделяет важные зоны — витрины, новинки, стенды со скидками. Оно помогает продавать эмоционально, акцентируя внимание именно там, где это выгодно магазину.

Использование трековых светильников от svetlon.ru или прожекторов позволяет менять сценарий освещения под сезонные коллекции, распродажи или обновление ассортимента.

Ошибки, которые портят впечатление от магазина

Даже дорогой интерьер может потерять эффект, если освещение подобрано неправильно. К распространённым ошибкам относятся:

• слишком холодный или яркий свет, вызывающий утомление;
• неравномерная освещённость, создающая «тёмные пятна» в проходах;
• искажение цветов товара — особенно критично для одежды, косметики и продуктов;
• отсутствие подсветки в зоне касс и примерочных.

Чтобы избежать этих проблем, важно ещё на этапе проектирования сделать светотехнический расчёт и подобрать оборудование с правильной цветопередачей (CRI выше 80).

Освещение — это не просто фон, а часть эмоционального сценария магазина. С его помощью можно управлять вниманием, усиливать привлекательность товаров и формировать настроение посетителей. Когда свет продуман с точки зрения психологии и дизайна, торговый зал превращается не просто в место покупки, а в пространство, где покупатель хочет задержаться. Именно этот эффект и отличает магазины, где свет работает на продажи.

Дата публикации: 31/08/2023